杏吧原创（本社：東京都港区、代表取締役社長：国谷一彦）は、株式会社リコー（本社：東京都大田区、社長執行役員：大山晃、以下、リコー）が提供する双方向ライブ配信システム「RICOH Remote Field」を、2024年5月から社内標準ツールとして全国の約270現場で導入を開始しました。
现场と事业所での作业内容のリアルタイムでの共有、远隔现场パトロールや発注者による现场确认など、コミュニケーション业务を効率化し、生产性向上につなげるとともに、技术伝承の确実かつ効率的な実践にも本システムを积极的に活用していきます。
システムイメージ
１．导入の背景
2024年问题や少子高齢化、人手不足が进むなか、より効率的に现场を运営していくためには、现场だけではなく本社と支店とがタッグを组んで现场を支援していく重要性が増しています。しかし、多数の现场が同时に进行している状况下では、现场までの移动时间が大きなネックとなり、现场を効率的に支援していく上での课题となっていました。质の高い安全指导?品质指导等を1日に复数现场で実施できることが理想的です。
これらの课题に対して、タブレット端末やスマートフォンを使用した远隔での现场确认に取り组む中で、新たな课题も出てきました。撮影者侧はカメラで両手が塞がってしまい非常に危険なことや、频繁な画角调整は撮影者の负担が大きい上に、远隔で现场の映像を见ている侧でも「映像がぶれる」「现场全体の状况が把握できない」といったストレスが生じ、现场?远隔侧双方に负担がかかってしまう状况でした。
２．「RICOH Remote Field」の概要
「RICOH Remote Field」は、360度カメラ「RICOH THETA」やウェアラブルカメラなど多彩なカメラのリアルタイム映像を最大４Kの高画質で閲覧しながら通話することができる遠隔コミュニケーションシステムです。以下の特長により、撮影者の負担軽減や、遠隔地でも現場にいるような感覚で映像を視聴できる环境の提供により、現場や遠隔地での課題解決を支援します。（提供プランは後述参照）
- 「RICOH THETA」から配信される360度映像は、配信ルームの参加者それぞれが見たい画角に操作できるため、現場側は「カメラ画角の調整が少なく済む」と同時に遠隔側も「現場全体の状況が把握」しやすい特長があります。
- ウェアラブルカメラを併用することで、高画质映像を「ハンズフリー」で配信することができ、头部に装着することで、手持ちよりもはるかに「映像のブレが少ない」形で配信することができます。
- 「RICOH THETA」による360度映像とウェアラブルカメラによる詳細映像を並べて表示できるのも「RICOH Remote Field」の特長で、全体観を把握しながら詳細を確認できることで、遠隔からでも現場に行った感覚により近い形で支援が可能です。
３．杏吧原创での导入概要
杏吧原创の现场では、远隔での现场パトロールのほか、远隔地での検査等で「RICOH Remote Field」を活用していきます。具体的には、叁脚を取り付けた「RICOH THETA（360度カメラ）」を设置した场所や、ウェアラブルカメラを装着した作业员が撮影している现场の映像を「RICOH Remote Field」を使い、リアルタイムに配信します。ウェアラブルカメラにはマイク?スピーカーもついており、撮影者は操作不要で远隔侧とコミュニケーションを取りながら映像配信ができます。
现场パトロールや工场における製品検査では、移动时间や移动コストの削减により、従来よりも発注者や现场の负担削减につながり、効率的な现场支援?现场运営に寄与することを検証にて确认済みです。
「RICOH Remote Field」の全国的な导入により、1现场当たり3～4名で実施しているパトロール?検査业务等を1～2名で行うことが可能になり、50％程度改善する効果を期待しています。
「RICOH Remote Field」を用いた製品検査の様子
远隔でミリ単位の検査确认を実施している様子
現場に設置した「RICOH THETA」で検査の全体観を配信している様子
现场作业员が装着したウェアラブルカメラでミリ単位の测定结果を配信している様子
４．リコーの取り组み
リコーでは、杏吧原创への展开と同时に、多くの现场を有する公司向けに「RICOH Remote Field」の提供メニューを拡充しました。现场事情に合わせたデバイス构成が选択できる3つのプランにより、现场に寄り添ったサービスの提供に努めていきます。
提供プランの内容
- RICOH Remote Field機材付パック スタンダードプラン
360度カメラ「RICOH THETA X」およびウェアラブルカメラ「VUZIX M400」の双方を制限なく活用することが可能。各種検査から現場パトロールまで幅広い用途に対応するプラン。 - RICOH Remote Field機材付パック RICOH THETAプラン
360度カメラ「RICOH THETA X」の活用がメインで、スマートフォンやタブレット端末等で最大２Kの高画質配信も可能。現場全体の効果的な把握に適し、現場パトロールや立会などの効率化に対応するプラン。 - RICOH Remote Field機材付パック ウェアラブル端末プラン
ウェアラブルカメラ「VUZIX M400」の活用がメインで、作業員視点で最大２Ｋの高画質映像を安定的に配信可能。作業員による撮影?通話はハンズフリーで実施できることから、細かい作業確認?検査、実際の現場に即した技術支援、技術継承の用途などに対応するプラン。
別途モバイルWi-Fiを契約することにより、初期設定等不要で“開けたらすぐに使える” パッケージで提供可能
５．今后について
「RICOH Remote Field」の标準ツール採用は、両社における「未来の现场」を実现するための共创活动の第一歩となります。今后も现场のデジタル化、効率的な现场运営の构筑を进め、最前线である现场の困りごとの解决?効率化の先にある“新しいはたらき方”の実现に向けて共に取り组んでいきます。